VAI TRÒ CỦA LOGISTICS TRONG DOANH NGHIỆP

Trong bối cảnh hội nhập và chuyển đổi số mạnh mẽ, sinh viên Khóa  525 – Khoa Kinh Doanh & Logistics đã có buổi sinh hoạt khoa học với chủ đề “Vai trò của Logistics trong doanh nghiệp”. Buổi sinh hoạt là dịp để sinh viên tìm hiểu sâu hơn về tầm quan trọng của  Logistics  – ngành học được xem là “nền tảng của mọi doanh nghiệp”, nơi tri thức, bản lĩnh và tầm nhìn hội tụ để kiến tạo thành công.

1. Tổng quan về Logistics và vai trò trong doanh nghiệp

Logistics không chỉ đơn thuần là hoạt động vận chuyển và lưu kho. Nó là một quá trình lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện và kiểm soát dòng chảy hiệu quả của hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan, từ điểm khởi nguồn đến điểm tiêu thụ.

• Vị trí: Logistics được xem là bộ phận trọng yếu trong Chuỗi cung ứng (Supply Chain), đảm bảo tính liên tục của quá trình sản xuất – phân phối.
• Giá trị Cốt lõi: Các nghiên cứu thực nghiệm đã chứng minh, một hệ thống logistics tối ưu giúp doanh nghiệp đạt được chi phí vận hành thấp hơn và tốc độ đáp ứng thị trường nhanh hơn đáng kể so với đối thủ cạnh tranh.

2. Tầm quan trọng của Logistics đối với hoạt động kinh doanh

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và phát triển của thương mại điện tử, Logistics đóng vai trò kết nối giữa hoạt động sản xuất và thị trường tiêu thụ, trở thành nền tảng chiến lược cho sự phát triển:

• Giảm thiểu Chi phí và Thời gian: Hệ thống hiệu quả giúp giảm chi phí (tồn kho, vận tải), đồng thời rút ngắn thời gian từ đơn hàng đến giao nhận.
• Cải thiện Chất lượng Dịch vụ: Đáp ứng yêu cầu nhanh, chính xác và linh hoạt của xu hướng mua sắm trực tuyến, đặc biệt quan trọng trong việc giữ chân và thu hút khách hàng.

3. Các chức năng chính trong hệ thống Logistics doanh nghiệp

Hệ thống logistics doanh nghiệp là sự liên kết chặt chẽ của một chuỗi các chức năng then chốt, tạo nên dòng chảy thống nhất của vật chất và thông tin:

• Quản trị Nguồn cung (Sourcing): Đảm bảo nguồn hàng ổn định thông qua việc lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp.
• Quản lý Kho bãi (Warehousing): Tập trung vào kiểm kê, sắp xếp và bảo quản hàng hóa theo nguyên tắc khoa học nhằm tối ưu hóa không gian và thời gian truy xuất.
• Vận chuyển và Phân phối (Transportation & Distribution): Bao gồm việc lập kế hoạch tuyến đường và tối ưu phương tiện để vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng.
• Xử lý Đơn hàng (Order Fulfillment): Đảm bảo đồng bộ thông tin và tính chính xác, kịp thời của mỗi giao dịch.

4. Logistics trong tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành

Chi phí Logistics thường chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí của doanh nghiệp. Việc quản trị và tối ưu hóa logistics mang lại lợi ích kép:

• Tối ưu Chi phí: Giảm thiểu đáng kể chi phí tồn kho dư thừa, chi phí nhiên liệu và nhân công thông qua việc quản lý dòng chảy vật chất thông minh.
• Nâng cao Hiệu quả Vận hành: Tăng tốc độ xử lý đơn hàng, giảm thời gian chờ đợi và tăng tính linh hoạt khi đối phó với biến động của thị trường.

5. Ảnh hưởng của Logistics đến trải nghiệm khách hàng

Trong kỷ nguyên tiêu dùng hiện đại, chất lượng dịch vụ logistics quyết định phần lớn mức độ hài lòng của khách hàng:

• Các Chỉ số Chính: Thời gian giao hàng, độ chính xác của đơn hàng, tình trạng sản phẩm khi nhận và khả năng theo dõi lộ trình (Tracking) là các yếu tố then chốt.
• Xây dựng Thương hiệu: Một hệ thống chuyên nghiệp tạo dựng thương hiệu uy tín, thúc đẩy tỷ lệ khách quay lại và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

6. Ứng dụng công nghệ trong hoạt động Logistics hiện nay

Công nghệ đóng vai trò là động lực quan trọng thúc đẩy sự phát triển Logistics hiện nay:

• Hệ thống Quản lý Chuyên sâu: Triển khai WMS (Quản lý kho), TMS (Quản lý vận tải) để tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình.
• Công nghệ Tiên tiến: Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong dự báo nhu cầu, IoT (Internet vạn vật) trong theo dõi vận chuyển thời gian thực và các phần mềm tối ưu hóa tuyến đường để tăng độ chính xác và giảm thiểu sai sót.

7. Xu hướng phát triển Logistics trong bối cảnh số hóa

Quá trình số hóa và yêu cầu về phát triển bền vững đang định hình các xu hướng Logistics mới:

• Logistics Thông minh (Smart Logistics): Tích hợp công nghệ cao để vận hành tự động và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Logistics Xanh (Green Logistics): Tập trung vào việc giảm thiểu tác động môi trường, tối ưu hóa mức tiêu thụ nhiên liệu và bao bì.
• Tự động hóa và Đa phương thức: Ứng dụng Robot trong kho bãi và phát triển mô hình giao hàng nhanh đa phương thức (Multimodal Express Delivery).

Tại Việt Nam, ngành Logistics đang thể hiện sự tăng trưởng ổn định, giữ vai trò then chốt trong quá trình hội nhập kinh tế và nâng cao năng lực cạnh tranh của quốc gia.

Kết luận

Buổi sinh hoạt khoa học mang đến cái nhìn toàn diện về vai trò của logistics trong doanh nghiệp, từ lý thuyết nền tảng đến xu hướng phát triển hiện nay. Việc nắm vững kiến thức logistics không chỉ hỗ trợ sinh viên trong học tập, mà còn là hành trang quan trọng khi bước vào môi trường nghề nghiệp thực tế. Logistics tiếp tục là một ngành đầy tiềm năng và giữ vai trò chiến lược trong phát triển kinh tế hiện đại.

Tác giả: Tiến Đạt – Minh Thông